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调解流程:登录平台,提交申请——后台受理,分派调解专家——调解专家组织调解——成功,签收调解协议;不成功,引导仲裁或诉讼等。
仲裁流程:登录平台,提交申请——仲裁委审查受理——分派仲裁员审理——仲裁开庭——制发仲裁裁决书;调解成功的,制发仲裁调解书。
杭州仲裁委员会成立于1996年8月,是由杭州市人民政府组建,经浙江省司法行政部门注册登记成立的法定仲裁机构。自成立以来,围绕市委、市政府中心工作,在省、市司法行政部门的指导下,充分发挥仲裁化解经济矛盾、维护社会稳定、保障经济秩序、提升城市能级的职能作用。
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