01
打开自己的微信找到搜索框，点击搜索公号。
02
搜索青桔单车服务号，找到正确的公众号点击关注。
03
这时我们来到公众号里面，看到下面有三个选项，选择点我客服。
04
在点我客服界面，一直往下拉，会看到“在线客服”和“客服热线”。
05
选择客服热线就会直接跳出客服电话，点击拨打就行了。
06
选择在线客服，出来的是在线机器人应答界面，一些常见的问题这里都会有答案。
07
需要找人工客服就在对话框中输入“转人工”，发送出去，然后你会在客服上排队，排到你就会有人工客服跟你联系了。
青桔单车归城市管理局管理，打城管热线12319。
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